Como criar uma política de carregamento de veículos elétricos no local de trabalho
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O auge dos veículos elétricos é já uma realidade em todo o mundo, e espera-se que este crescimento seja ainda mais rápido no futuro. Por esta razão, a procura de carregadores de veículos elétricos a nível residencial, de escritórios e de espaços públicos também irá crescer durante a década de 2020. Muitas empresas, conscientes desta tendência, decidiram investir na instalação de carregadores para os seus empregados, preparando-se assim para a chegada da mobilidade elétrica. Esta estratégia faz sentido: os escritórios que investem em carregadores de veículos elétricos, além de melhorarem a retenção e a atração dos funcionários, podem fortalecer a sua reputação como marca ecológica e socialmente responsável. Uma vez concluída a instalação, será iniciado um processo de manutenção e regulação da utilização dos carregadores, pelo que será necessário estabelecer uma política de carregamento de veículos elétricos. No entanto, muitas empresas sentem-se perdidas nesta fase do processo ou nem sequer consideram a necessidade de a implementar. Como é a primeira vez que instalam carregadores, não sabem por onde começar. É por isso que criámos um guia abrangente para o ajudar a desenvolver de forma rápida as melhores políticas de carregamento de veículos elétricos no seu local de trabalho.
O que é uma política de carregamento de veículos elétricos no local de trabalho e porque é que é necessária?
Uma política de carregamento de veículos elétricos é um conjunto de diretrizes que regula a utilização de pontos de carregamento no local de trabalho, estabelecendo normas para os funcionários e quaisquer visitantes que tenham acesso aos mesmos. Os locais de trabalho que disponham de pontos de carregamento de veículos elétricos ou que estejam a pensar instalá-los, deverão criar uma política de carregamento. Em caso contrário, os empregados não têm qualquer referência relativamente a como e quando podem utilizar tais carregadores. Este tipo de políticas abrange várias questões, tais como os custos de carregamento ou a pessoa de contacto, caso um carregador não esteja operacional, a fim de assegurar uma utilização ágil e eficiente.
O que precisa de fazer para criar a melhor política de carregamento de veículos elétricos no local de trabalho?
Avalie a procura e os perfis dos funcionários
Antes de criar uma política de carregamento de veículos elétricos no local de trabalho, e inclusive antes de instalar pontos de carregamento, pode ser boa ideia consultar os seus funcionários e/ou organizar algum tipo de fórum de debate. Informar-se junto dos seus trabalhadores sobre a necessidade atual e, possivelmente, futura de carregamento, sobre o tipo de deslocações que realizam e sobre os tipos de veículos elétricos que conduzem, entre outras questões, irá permitir-lhe criar um guia mais adequado para os seus funcionários. Por exemplo, pode não ter a certeza se os empregados estariam dispostos a pagar pelo carregamento. Ao implicar ativamente os seus empregados e averiguar os seus hábitos ou tendências relativamente ao uso de veículos elétricos, poderá chegar à conclusão de que estão dispostos a pagar até certo montante por hora ou, pelo contrário, que não estão dispostos a pagar de todo. Esta informação irá ajudá-lo claramente a optar por um tipo de modelo de financiamento ou por outro. Manter os seus funcionários informados através destes processos também facilitará o processo de expansão do seu programa de carregamento, uma vez que mais trabalhadores passarão a utilizar veículos elétricos. Este aumento será também reforçado pelo conhecimento dos hábitos de condução deste tipo de veículos e pelo estabelecimento de uma política que responda às suas necessidades.
Decida um modelo de financiamento
O seu modelo de financiamento pode ser estabelecido no contrato com o seu fornecedor de serviços de carregamento. No entanto, os locais de trabalho que tenham mais controlo sobre o modelo de financiamento devem decidir se cobrar pelo carregamento ou integrar este serviço no pacote de regalias dos empregados e oferecê-lo gratuitamente. É evidente que ambas as opções têm vantagens: a primeira permite recuperar os custos atuais e futuros do equipamento, da instalação e da manutenção, ou até gerar rendimentos, ao passo que a segunda funciona como um incentivo, ajudando a reter pessoal e a atrair futuros empregados. Por vezes, cobrar uma pequena taxa de utilização pode ser uma boa ideia para equilibrar a oferta e a procura, com o objetivo de impedir que os utilizadores conectem os seus veículos mesmo que estes não precisem de ser carregados, ou que os conectem durante muito mais tempo do que o necessário, o que aumentaria os custos de eletricidade e criaria um ambiente em que certos empregados monopolizariam a utilização dos pontos de carregamento. Cobrar uma pequena taxa de 1 a 5 euros por hora ou sessão de carregamento assegura que os utilizadores só utilizem carregadores quando seja necessário. Assim, pois, terá de decidir sobre o modelo de financiamento em função, entre outros fatores, da cultura, da dimensão e da natureza do seu negócio.
Defina as normas de acesso e utilização
Um dos fatores mais importantes a considerar antes de elaborar uma política de carregamento de veículos elétricos no trabalho é o regulamento de utilização e acesso: quem pode utilizar os carregadores, quando e por quanto tempo. Por exemplo, pode haver certas pessoas que trabalhem no seu edifício, mas que não sejam tecnicamente funcionários seus — pessoal da limpeza, por exemplo — cujo acesso aos carregadores não seja um dado adquirido. Em geral, é uma boa ideia permitir que todo o pessoal do edifício, assalariado ou não, utilize os carregadores, evitando assim a discriminação com base no tipo de empregado. Também é recomendado permitir aos visitantes a utilização dos carregadores, especialmente se forem clientes! No entanto, pode ser uma boa ideia designar um número de carregadores específicos para os visitantes, para que possam ser encontrados mais facilmente e para garantir a sua disponibilidade. Porém, também pode permitir o acesso dos seus empregados a estes carregadores se todos os outros estiverem ocupados.
Deverá também definir normas de utilização. Por exemplo, pode estabelecer um limite de horas por dia ou um número de sessões por semana por empregado. Deve também considerar quando podem ser utilizados porquê. Se houver certos períodos em que a procura é muito elevada, pode valer a pena estabelecer um conjunto de regras ou encorajar os empregados a carregarem os seus veículos em horas de menos movimento reduzindo os preços.
Defina normas de boa conduta para o carregamento
A definição de normas de boa conduta para o carregamento irá ajudá-lo a garantir que funcionários e visitantes consigam carregar os seus veículos com a maior facilidade possível, evitando, assim, possíveis conflitos que possam surgir em torno à utilização dos carregadores. As normas de boa conduta abrangem tudo o que necessita: informação detalhada sobre como operar o ponto de carregamento, como deixá-lo assim que o carregamento estiver completo (por exemplo, como enrolar o cabo) e conselhos sobre a utilização adequada do equipamento para evitar danos. Existem certas normas de boa conduta que já estão incluídas nas políticas de utilização e acesso: por exemplo, se houver limites estabelecidos quanto ao tempo em que os empregados podem utilizar um ponto de carregamento, isto deverá evitar conflitos relacionados com a utilização excessiva de carregadores. No entanto, dedicar uma secção específica às normas de boa conduta para o carregamento ajudará os empregados a estarem informados sobre como utilizar o equipamento e irá encorajá-los a tratá-lo com cuidado para garantir uma utilização sem percalços deste equipamento partilhado.
Defina um responsável de carregamento
Para ter a certeza de que a iniciativa decorra sem problemas, é recomendável designar uma pessoa ou uma equipa responsável pelo carregamento. Desta forma, será capaz de evitar situações de confusão ou desordem, assegurando que quaisquer problemas com os pontos de carregamento são resolvidos o mais rápida e eficientemente possível. Esta pessoa ou equipa será responsável por várias tarefas: ser o primeiro ponto de contacto para os funcionários ou visitantes em caso de dúvidas sobre os pontos de carregamento, transmitir informações e incentivar a utilização dos carregadores a todo o pessoal, tomar conta da manutenção dos pontos de carregamento e planear um possível aumento ou desenvolvimento da infraestrutura.
É recomendável optar por um funcionário ou uma equipa que já seja responsável por uma destas tarefas e que disponha do tempo necessário para fazer parte da iniciativa. Por exemplo, um gestor de instalações, um representante de sustentabilidade ou um chefe de responsabilidade social empresarial. Dependendo da dimensão da empresa e do investimento nos pontos de carregamento, pode ser aconselhável contratar um encarregado especificamente para as questões relacionadas com o carregamento dos veículos elétricos. Se assim for, será importante incluir uma breve descrição das suas responsabilidades, bem como a sua informação de contacto, na política de carregamento de veículos elétricos no local de trabalho, para que os funcionários possam contactá-lo em caso de dúvida.
Facilite o acesso a esta política
É fundamental que a sua política de carregamento de veículos elétricos no local de trabalho seja facilmente localizável para que quer os empregados quer os visitantes possam encontrá-la facilmente. Por exemplo, pode colocá-la tanto no site da sua empresa, para que esteja disponível ao público, como nos canais internos dos empregados, para que estes a possam consultar através das suas próprias ferramentas e aplicações de trabalho. Deve também comunicar a existência da política aos seus empregados através dos seus canais normais de comunicação — Slack, e-mail, LinkedIn, etc. — de forma bastante regular, para lembrar que existem carregadores de veículos elétricos na empresa, assim como um canal de apoio.
Afinal de contas, qual é o propósito de ter uma política se ninguém a ler?
Tendo em conta tudo que já foi dito, deverá ser capaz de criar uma política de carregamento de veículos elétricos no local de trabalho que inclua:
Política e normas de utilização: informação sobre o acesso e utilização dos pontos de carregamento, incluindo normas, instruções sobre os carregadores e outros apoios.
Normas de boa conduta para o carregamento: como ser um bom utilizador dos pontos de carregamento.
Estrutura de pagamento: se optar por um modelo de financiamento em que se cobra uma taxa aos empregados, esta secção descreve a estrutura e o processo de pagamento.
Dados de contacto e informação sobre o responsável dos carregadores: fornecer informações sobre a pessoa ou departamento responsável pelo carregamento, caso os utilizadores precisem de esclarecer alguma dúvida.
Perguntas frequentes
Em conclusão
Instalar pontos de carregamento de veículos elétricos para os seus empregados é um passo fundamental para garantir que o seu negócio esteja pronto para o futuro. Este processo irá ajudá-lo a reter empregados e atrair futuros talentos, promovendo o seu negócio como uma empresa ambiental e socialmente responsável e contribuindo para a sustentabilidade. Uma vez instalados os carregadores, será necessário implementar uma política de carregamento de veículos elétricos no local de trabalho para garantir que não existam obstáculos à utilização dos carregadores. Esta política deverá incluir informações sobre a utilização e acesso aos pontos de carregamento, as normas de boa conduta para o carregamento, a estrutura de pagamento e os dados de contacto da pessoa responsável pelos carregadores. Uma política de carregamento eficaz ajudá-lo-á a evitar futuros problemas ou situações de conflito na utilização dos carregadores e, caso surja um problema, os seus funcionários saberão a quem se dirigir. Por estas razões, é fundamental que uma empresa que invista em carregadores para veículos elétricos desenvolva esta política, e esperamos que este guia o tenha ajudado a criar uma hoje mesmo!
